Was ist Sprout Social?
Sprout Social ist eine Enterprise Social-Media-Management-Plattform mit Schwerpunkt auf Analytics, Social Listening und Customer Care. Die Smart Inbox vereint alle Nachrichten aller Kanäle in einem Posteingang.
Features
Smart Inbox
Einheitlicher Posteingang für Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok und WhatsApp mit Prioritisierung und Assignment.
Advanced Listening
Keyword-, Hashtag- und Sentiment-Tracking über öffentliche Social-Media-Daten mit Competitor-Benchmarking.
Bedeutung
Sprout Social ist die bevorzugte Plattform für Enterprise-Social-Teams und wird von Mastercard, Salesforce und Grammarly eingesetzt.