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CRO & Testing

Conversion Rate

Anteil der Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen – zentrale Web-KPI.

29. März 2026 1 Min. Lesezeit

Was ist Conversion Rate?

Die Conversion Rate (Konversionsrate) ist der Prozentsatz der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion durchführen – z.B. einen Kauf abschließen, ein Formular ausfüllen oder sich für einen Newsletter anmelden. Berechnung: (Anzahl Conversions / Anzahl Besucher) × 100. Der globale Durchschnitt liegt bei ca. 1,7% (Statista 2025).

Bedeutung

Branchen-Benchmarks variieren: E-Commerce 1,5–3%, B2B SaaS 2–5%, Landing Pages bis 23%. Eine Verbesserung von nur 1% kann den Umsatz verdoppeln, ohne dass mehr Traffic benötigt wird. Die Conversion Rate ist die zentrale KPI jeder CRO-Strategie.

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