Was ist Checkout Flow?
Der Checkout Flow beschreibt die gesamte Nutzerreise vom Warenkorb bis zur Bestellbestätigung. Ein optimaler Checkout Flow umfasst laut Baymard Institute 12–14 Formularelemente (7–8 reine Eingabefelder), während der Durchschnitt bei 23,48 liegt. Eine Reduktion um 20–60 % der angezeigten Formularelemente senkt die Abbruchrate signifikant.
Bedeutung
Typische Schritte sind Kontakt, Versand, Zahlung und Bestätigung.