Was ist Employee Experience?
Employee Experience (EX) umfasst die Gesamtheit aller Erfahrungen, die Mitarbeiter mit ihrem Arbeitgeber machen – vom Bewerbungsprozess über das Onboarding bis zum Offboarding. EX wird durch drei Säulen definiert: Technologie (digitale Tools und Systeme), physischer Arbeitsplatz und Unternehmenskultur. Laut Gallup verlassen 68% der Mitarbeiter ihren Arbeitgeber aufgrund mangelnder Engagement-Kultur und Work-Life-Balance.
Bedeutung
Unternehmen mit herausragender Employee Experience verzeichnen 25% höhere Profitabilität und 65% geringere Fluktuation.