Was ist Hotjar?
Hotjar ist ein Behavior-Analytics Tool, das über Heatmaps, Session Recordings und Umfragen visuell zeigt, wie Nutzer eine Website erleben. Hotjar wird von über 1,3 Millionen Websites genutzt und gehört seit 2021 zu Contentsquare.
Kernfunktionen
Heatmaps
Click-Maps, Scroll-Maps und Move-Maps zeigen, wohin Nutzer klicken, wie weit sie scrollen und wohin sie ihre Maus bewegen.
Session Recordings
Video-Aufzeichnungen einzelner Nutzersitzungen. Jeder Klick, jedes Scrollen und jede Interaktion wird aufgezeichnet und kann analysiert werden.
Surveys & Feedback
On-Site-Umfragen und Feedback-Widgets ermöglichen qualitatives Nutzerfeedback direkt auf der Website.
Bedeutung
Hotjar schließt die Lücke zwischen quantitativen Analytics (GA4) und qualitativem Nutzerverständnis. Für Conversion-Optimierung und UX-Verbesserungen liefert Hotjar unverzichtbare Insights.