Was ist Session Recording?
Session Recordings (auch Session Replays) sind anonymisierte Video-Aufzeichnungen individueller Nutzer-Sitzungen auf einer Website. Sie zeigen exakt, wie Besucher navigieren: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Seitenübergänge und Interaktionen mit Formularen. Session Recordings identifizieren Usability-Probleme, Rage-Clicks (frustrierte Mehrfachklicks), Dead Clicks und Formular-Abbruchpunkte.
Bedeutung
KI-gestützte Tools wie FullStory können automatisch frustrierende Sessions flaggen. DSGVO-Konformität erfordert Consent-Einholung und Anonymisierung sensibler Daten.