Was ist Tidio AI?
Tidio ist eine Customer-Communication-Plattform mit KI-Chatbot (Lyro AI), Live-Chat und Helpdesk. Lyro AI beantwortet bis zu 70% der Kundenanfragen automatisch, basierend auf der Knowledge Base des Unternehmens.
Features
Lyro AI
Conversational AI-Bot, der Kundenanfragen versteht, Produkte empfiehlt und Bestellstatus abfragt – trainiert auf eigenen Unternehmensdaten.
Shopify Integration
Native Shopify-App mit Zugriff auf Produktkatalog, Bestellungen und Kundendaten für kontextreiche Antworten.
Bedeutung
Tidio macht KI-gestützten Kundenservice für kleine und mittlere Shopify-Shops erschwinglich und einfach einzurichten.