Alle Marktplätze.
Ein System.
KI-gesteuert.

Professionelle Marktplatzbetreuung umfasst die vollständige Verwaltung Ihrer Verkaufskanäle auf Amazon, eBay, Otto, Kaufland und weiteren Plattformen. Dazu gehören Listing-Erstellung und -Optimierung, dynamisches Repricing, Bestandssynchronisation, PPC-Kampagnen-Management, Bewertungsmanagement und Performance-Reporting. Wir übernehmen als Ihr Dienstleister den gesamten operativen Betrieb – KI-gestützt und datengetrieben.

Wir betreuen alle relevanten Marktplätze im DACH-Raum und international: Amazon (DE, AT, FR, IT, ES, UK, US), eBay, Otto Market, Kaufland.de, Zalando Connected Retail und Etsy. Die Strategie wird für jeden Marktplatz individuell entwickelt – von der Listing-Optimierung über die Preisgestaltung bis zur Werbung.

Amazon hält 37,6 % Marktanteil im US-E-Commerce und ist auch in Europa dominierend. 56 % aller Produktsuchen starten direkt auf Amazon – noch vor Google. Über 60 % aller Amazon-Verkäufe stammen von Drittanbietern, die im Durchschnitt 250.000 USD Jahresumsatz erzielen. Drittanbieter in den USA verkauften 2023 über 4,5 Milliarden Artikel – das sind 8.600 Produkte pro Minute.

Die Buy Box ist der prominente Kaufbereich auf einer Amazon-Produktseite mit dem „In den Einkaufswagen"-Button. Über 80 % aller Amazon-Käufe erfolgen über die Buy Box. Wenn mehrere Seller dasselbe Produkt anbieten, entscheidet ein Algorithmus basierend auf Preis, Verfügbarkeit, Fulfillment-Methode, Verkäuferleistung und Liefergeschwindigkeit, wer die Buy Box gewinnt. Ohne Buy Box verlieren Sie den Großteil Ihrer Verkäufe.

Unser KI-Repricing analysiert in Echtzeit Wettbewerberpreise, Nachfrage, Lagerverfügbarkeit und Ihre Margenvorgaben und passt die Preise automatisch an. Die KI-Modelle berücksichtigen Tageszeit, Wochentag, Saisonalität und historische Verkaufsdaten. Ziel ist die Maximierung des Buy-Box-Anteils bei optimaler Profitabilität – nicht bloßes Unterbieten der Konkurrenz.

Unser Marktplatz-Audit beginnt ab 390 € einmalig und umfasst Listing-Qualitäts-Audit, Buy-Box-Analyse, Preis- und Wettbewerber-Check sowie priorisierte Handlungsempfehlungen. Das laufende Marktplatz-Management startet ab 1.900 € pro Monat mit KI-Repricing, PPC-Management und Bewertungsmanagement. Für Enterprise-Lösungen mit großem Sortiment und Multi-Marktplatz-Expansion erstellen wir individuelle Angebote.

Fulfillment by Amazon (FBA) ist ein Service, bei dem Amazon Lagerung, Verpackung, Versand und Kundenservice übernimmt. 82 % aller Amazon-Seller nutzen FBA. Vorteile sind: automatisches Prime-Badge, schneller Versand, höhere Buy-Box-Chancen und bis zu 70 % niedrigere Versandkosten pro Einheit im Vergleich zu anderen Premium-Carriern. Wir beraten Sie bei der Wahl zwischen FBA und FBM und optimieren Ihre FBA-Strategie.

Wir erstellen und optimieren Listings KI-gestützt für jeden Marktplatz individuell: SEO-optimierte Titel mit relevanten Keywords, überzeugende Bullet Points, detaillierte Produktbeschreibungen und Backend-Suchbegriffe. Für Amazon Brand-Registry-Inhaber erstellen wir A+ Content und Brand Stores. Die KI analysiert Top-Seller in Ihrer Kategorie und optimiert Ihre Listings für maximale Sichtbarkeit und Conversion.

A+ Content ermöglicht registrierten Markeninhabern auf Amazon, ihre Produktseiten mit erweiterten Medien, Vergleichstabellen und Storytelling-Modulen anzureichern. Studien zeigen eine Conversion-Steigerung von 5–10 % durch A+ Content. Premium A+ Content bietet zusätzlich Video, Karussell und interaktive Module. Wir erstellen professionelles A+ Content Design und Texte, die Ihre Marke präsentieren und Kaufentscheidungen fördern.

Unsere Multi-Channel-Synchronisation verbindet alle Verkaufskanäle über ein zentrales System (z. B. Plentymarkets, JTL oder Channable). Bestandsänderungen werden in Echtzeit über alle Kanäle synchronisiert – eine Bestellung auf Amazon reduziert automatisch den Bestand auf eBay, Otto und im eigenen Shop. So vermeiden Sie Überverkäufe, Stockouts und die damit verbundenen Strafzahlungen und Bewertungsschäden.

Amazon PPC ist essenziell für die Sichtbarkeit auf Amazon. Organische Rankings allein reichen oft nicht aus, da gesponserte Ergebnisse die erste Seite dominieren. Wir managen Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display Kampagnen mit KI-gestütztem Bid-Management. Amazon Advertising erzielte 46,9 Milliarden Dollar Jahresumsatz – ein klares Signal, wie wichtig bezahlte Werbung auf Amazon geworden ist.

Wir kombinieren tiefes Marktplatz-Know-how mit KI-Technologie. Während andere Agenturen manuell Listings pflegen und Preise anpassen, setzen wir auf automatisierte Workflows: KI-generierte Listing-Texte, Echtzeit-Repricing, automatisiertes Bid-Management und intelligente Bestandssynchronisation. Das Ergebnis: schnellere Ergebnisse, höhere Skalierbarkeit und datengetriebene Entscheidungen statt Bauchgefühl.

Unser System sendet automatisch zum optimalen Zeitpunkt Review-Requests nach dem Kauf, überwacht eingehende Bewertungen in Echtzeit und eskaliert negative Reviews über Seller Central. KI analysiert Bewertungstexte für Produktverbesserungen und identifiziert verdächtige Reviews. Positive Bewertungen sind einer der wichtigsten Ranking-Faktoren auf Amazon und steigern die Conversion-Rate nachweislich.

Ja, Multi-Channel-Selling ist unsere Kernkompetenz. Wir verbinden Amazon, eBay, Otto, Kaufland, Zalando und Ihren eigenen Shop zu einem zentralen System. Produktdaten, Preise und Bestände werden automatisch synchronisiert. Jeder Kanal erhält individuell optimierte Listings, Preisstrategien und Werbekampagnen. So maximieren Sie Ihre Reichweite ohne proportional mehr Aufwand.

Wir integrieren alle gängigen E-Commerce-ERP-Systeme: Plentymarkets für All-in-One Multi-Channel-Management, JTL-Wawi für Warenwirtschaft und Versand, Channable für Feed-Management und Marktplatz-Integration, sowie Shopify und WooCommerce als Shop-Systeme. Zusätzlich bauen wir Custom-Integrationen über APIs mit Tools wie n8n, Make und Zapier.

Erste Ergebnisse bei Listing-Optimierungen und Repricing zeigen sich oft innerhalb von 2–4 Wochen: bessere Rankings, höherer Buy-Box-Anteil und steigende Conversion-Rates. PPC-Kampagnen benötigen 4–6 Wochen für ausreichende Daten zur KI-Optimierung. Eine vollständige Multi-Channel-Strategie mit Bestandssynchronisation und allen Marktplätzen ist typischerweise in 6–8 Wochen implementiert.

Die häufigsten Fehler sind: identische Listings auf allen Marktplätzen statt kanalspezifischer Optimierung, keine dynamische Preisanpassung (und damit Buy-Box-Verlust), fehlende Bestandssynchronisation (Überverkäufe), vernachlässigtes Bewertungsmanagement, kein A+ Content trotz Brand Registry, undifferenzierte PPC-Kampagnen mit hohem ACoS, und fehlende Analytics für datenbasierte Entscheidungen.

Wir messen den ROI anhand konkreter KPIs: Umsatzwachstum pro Kanal, Buy-Box-Anteil (Ziel: >80 %), ACoS/ROAS der Werbekampagnen, Conversion-Rate der Listings, Bestandsreichweite und -drehung, Bewertungsindex und Customer Satisfaction Score. Monatliche Performance-Reviews zeigen transparent, welche Maßnahmen welchen Impact haben und wo weiteres Optimierungspotenzial liegt.

Seller Central (3P) bedeutet, Sie verkaufen direkt an Endkunden über Amazon als Plattform. Vendor Central (1P) bedeutet, Sie verkaufen als Lieferant direkt an Amazon, das Ihre Produkte dann weiterverkauft. 68 % der Amazon-Seller sind 3P-Seller. Seller Central bietet mehr Kontrolle über Preise und Listings, Vendor Central bietet höheres Vertrauen und bessere A+ Content-Optionen. Wir beraten Sie zur optimalen Strategie.

Unser Wettbewerber-Monitoring erfasst in Echtzeit Preise, Bewertungen, Listing-Qualität, Buy-Box-Status und Lagerbestände Ihrer Mitbewerber über alle relevanten Marktplätze. KI-Algorithmen erkennen Muster: Preissenkungen vor Feiertagen, neue Wettbewerber in Ihrer Nische, oder Bestands-Engpässe bei Konkurrenten – und passen Ihre Strategie proaktiv an.

Ja, wir unterstützen den gesamten Brand-Registry-Prozess: Anmeldung und Verifizierung, A+ Content-Erstellung, Brand Store Design, Sponsored Brands-Kampagnen und Markenschutz über den Brand Protection Report. Die Brand Registry ist Voraussetzung für A+ Content, Brand Analytics und erweiterte Werbeformate und bietet wichtigen Schutz vor Fälschern und Listing-Hijackern.

Sponsored Products sind Einzelprodukt-Anzeigen in den Suchergebnissen – das Brot-und-Butter-Format für die meisten Seller. Sponsored Brands zeigen Ihre Marke mit Logo, Headline und mehreren Produkten über den Suchergebnissen. Sponsored Display sind Retargeting-Anzeigen, die Kunden auf und außerhalb von Amazon ansprechen. Wir setzen alle drei Formate strategisch ein und optimieren die Gebote KI-gestützt.

Produktbilder sind der wichtigste Conversion-Faktor auf Marktplätzen – noch vor Titel und Preis. Amazon erlaubt bis zu 9 Bilder pro Listing. Best Practices sind: weißer Hintergrund für das Hauptbild, Lifestyle-Aufnahmen, Infografiken mit Features, Vergleichstabellen, Maßangaben und Verpackungsinhalt. A+ Content bietet zusätzlich Storytelling-Module mit Bildern. Wir erstellen oder optimieren Ihre Bildstrecken für maximale Conversion.

Feed-Management steuert die automatische Übertragung von Produktdaten (Titel, Beschreibungen, Preise, Bilder, Bestände) an verschiedene Marktplätze und Vergleichsportale. Tools wie Channable transformieren Ihre Produktdaten in das spezifische Format jeder Plattform, optimieren Titel und Attribute kanalspezifisch und automatisieren den gesamten Datenaustausch. Ohne Feed-Management ist Multi-Channel-Selling bei großem Sortiment kaum effizient möglich.

Überverkäufe (Ware verkauft, aber nicht auf Lager) und Stockouts (Ware nicht verfügbar, Umsatz verloren) werden durch Echtzeit-Bestandssynchronisation vermieden. Unser System aktualisiert Bestände über alle Kanäle in Echtzeit und berücksichtigt Sicherheitsbestände, Lieferzeiten und Absatzprognosen. Intelligente Nachbestellpunkte und Alerts warnen Sie rechtzeitig vor kritischen Bestandssituationen.

Amazon PPC-Kosten variieren stark je nach Kategorie und Wettbewerb – der durchschnittliche CPC liegt bei 0,50–1,50 €. Wir optimieren den ACoS (Advertising Cost of Sales) durch KI-gestütztes Bid-Management: Automatische Gebotsanpassungen nach Tageszeit, Wochentag und Conversion-Wahrscheinlichkeit, Negative-Keyword-Pflege und Budget-Allokation auf die profitabelsten Keywords und Kampagnen.

Ja, Marktplatz-Expansion ist Teil unserer Strategie. Wir analysieren, welche Plattformen für Ihre Produktkategorie das größte Potenzial bieten, erstellen marktplatzspezifische Listings, richten Fulfillment-Logistik ein und starten PPC-Kampagnen. Bei internationaler Expansion berücksichtigen wir lokale Preisanpassungen, Übersetzungen, steuerliche Anforderungen und länderspezifische Besonderheiten.

Markenschutz auf Amazon erfolgt über mehrere Ebenen: Amazon Brand Registry für Basisschutz, der Brand Protection Report zur Identifikation verdächtiger Listings, das Project Zero zur automatischen Entfernung gefälschter Angebote und Transparency-Codes für Echtheitsprüfung. Wir überwachen kontinuierlich Ihre ASINs auf Hijacker und Fälscher und eskalieren Verstöße über die entsprechenden Amazon-Programme.

Aktuelle Trends sind: KI-generierte Listings und Produktbilder, personalisiertes Repricing mit Machine Learning, Voice-Commerce-Optimierung für Alexa, Nachhaltigkeits-Badges und Climate Pledge Friendly, Live-Shopping auf Amazon und Zalando, Social Commerce-Integration, Same-Day-Delivery-Expansion und datengetriebenes Brand-Storytelling über A+ Premium Content und Brand Stores.

Das Onboarding beginnt mit einem Kick-off-Call und dem Marktplatz-Audit (1–2 Wochen). Darauf folgen Strategie-Entwicklung und Tool-Setup (Woche 2–3), erste Listing-Optimierungen und Repricing-Konfiguration (Woche 3–5) und der Launch von PPC-Kampagnen (Woche 4–6). Ab Woche 6 läuft das System operativ mit wöchentlichem Monitoring und monatlichen Performance-Reviews. Sie haben jederzeit einen festen Ansprechpartner.